南宁街头自助洗车便宜又快速？背后问题也不少

近两年来，低价、便利、省时的自助洗车服务进入南宁，均价不到10元，24小时运营，受到不少车主的欢迎。那么，这种新型洗车模式会对传统洗车门店产生影响吗？自助洗车与传统洗车相比有哪些优点，又有哪些弊端？连日来，记者对南宁市内多个路段的自助洗车服务点及传统洗车门店进行了走访调查。 现场调查 自助洗车受车主欢迎10多分钟就能洗好车 12月4日下午5时，在兴宁区小鸡村7队附近一个临时停车场旁边，一家新设的“车海洋”智慧城市便民自助洗车站很醒目，标称“6元均价24小时运营全国联网微信支付第5250站”。整个洗车站有4个隔间，其中3个各放置有泡沫枪、洗车刷、吸尘管等自助洗车设备。市民需要提前进行充值才能使用自助洗车设备，充值最低50元，另有100元、200元、300元、400元和598元。 洗车模式开启后，可自助按清水、泡沫、吸尘、消毒键，按暂停后就停止计费，全过程只需10分钟左右，花费在6～10元不等。设备单次洗车最长时间为20分钟，超过20分钟就会自动退出。 住在附近的居民小李及其表哥正忙着用水枪清洗电单车，洗一次2元。很快，两辆电单车被清洗干净。小李说，他是第一次来这里洗车，把车停在指定区域，扫一扫智能便民洗车机上的二维码，根据提示操作后支付，就可以实现自助洗车，“如果暂停就停止计费，使用泡沫和水就继续计费，效果还可以”。 随后，记者来到邕武路洗刷刷24小时共享自助洗车点，店面一共有8个自助洗车间。6辆小车已经停放在自助洗车机器前，车主们使用洗车设备，10多分钟就把爱车清洗干净了，花费大多数为10多元。 车主陈女士说，她住在附近，平时经常来自助洗车点洗车，最多时花了19元。 自助洗车点成本不高用水仅是传统洗车1/4 记者走访发现，像这样的自助洗车点在南宁还有很多，由多家公司经营。既然是自助洗车，那么水费、电费怎么算？ “车海洋”智慧城市便民自助洗车站负责人李先生介绍，洗车收费是按流量自动计算的。用了多少水、多少电、多少泡沫，是光洗车还是包括吸尘、消毒等都在计费范围内，机器会自动叠加计算出来。一般清洗小车需要六七元，电单车要两三元。 那么，开一家自助洗车点需要投资多少钱？李先生表示，购买的设备台数不同，厂家给的折扣也不同。如果按投资11台设备计算，每台价值2万多元。多久回本还要看地段，有的几个月能回本，也有的需要一年多两年时间。像这样的自助洗车点，如果安装有水箱，则不需要定时补水。不过，一周就能用完一罐泡沫，需要进行补货。 据了解，传统洗车平均每辆车要耗水100～200升，而自助洗车一次用水量仅相当于传统洗车用水量的四分之一。 传统洗车业未受影响 洗车专业有增值服务 新出现的自助洗车模式会对传统洗车行业有冲击吗？记者走访了长堽路、明秀路、鲁班路等路段。在望州路，虽然距离自助洗车点不远，但多家传统洗车店的生意似乎没有受到影响，洗车工人正忙着洗车，还陆续有小车开到店门前。 黄先生说，自助洗车一般花费10多元，如果到汽车美容养护中心门店由人工清洗，也就花30元左右，价格相差不大。而且不用自己动手，还是有不少人不愿意省那点钱去受累的。 采访中，不少洗车店员工表示，目前并没有发现自助洗车点影响传统洗车店的生意。因为传统洗车店除了清洗车辆表面，还提供汽车内饰清洗、更换机油、检查车况等其他增值服务。另外，如果洗车不专业，还会刮花小车的漆面。 洗刷刷24小时共享自助洗车负责人韦先生坦言，他在邕武路和五象新区共开有两家店，但也就是给有车一族提供方便。因为除去人工管理费和每天几百元的租金，根本很难盈利，有时连续亏本几个月。 存在问题 半夜洗车噪声扰民有的占用停车场地 对于自助洗车，有人欢喜，但也有人愁。有居民反映，自助洗车点虽然方便了车主，但由于是24小时运作，加上一些自助洗车点设置在居民区，有时半夜还有车主洗车。高压洗车的声音很大，且有的设备带有语音，影响了居民休息。 明秀东路一小区居民何先生说，小区旁边原本有一块比较宽的私人停车场，但如今场地都出租给了自助洗车点，黄色停车位线还没有取消。小区停车位很紧缺，业主晚上回家常常找不到临时停车位，所以会将小车停放在这个停车场里。自从该场地用作自助洗车点后，业主们停车更难了。 选块空地就能开店现场无人进行管理 各类自助洗车带给市民全新体验的同时，背后的问题也逐渐凸显。其中最突出的问题就是场地选择问题。记者向多家自助洗车点的负责人咨询，得到的答复都是不需要经过有关部门的审批，选好一块城管不干涉的空地，再由厂家安排的人前来指导开店就可以正常运作了。 “车海洋”总公司——广东车海洋环保科技有限公司负责人唐先生表示，“车海洋”自助洗车的场地并不是说什么空地都可以，特别是政府公用的土地肯定不可以，最好选择私人空地、停车场、物业小区或者铺面。选择的位置很关键，如果位置不好，不建议落地。而且，因为有距离保护，选择的点必须在“车海洋”已有的网点直线一公里以外的距离才能设点。 另外，记者还发现，虽然自助洗车系统上操作指南表明未成年人禁止使用、雷雨天气禁用、当设备有异常或故障时停止使用并及时通知商家等，但现场并没有看到相关人员进行管理。 部门提醒 洗车点应远离居民区要做好降噪隔音措施 南宁市城管综合行政执法局工作人员李先生告诉记者，城管对没有相关证件、违规占用路边道路进行营业的商家有执法权。但主要还是看土地性质。一般来说，路边的铺面可以开洗车店，但路边不允许随便乱划位置开洗车店。 对于自助洗车噪声扰民问题，南宁市环保局工作人员彭先生建议市民可以拨打环保举报热线12369反映情况，并提醒“自助洗车点在给市民提供便利的同时，应该远离居民区，另外最好做好降噪、隔音措施”。 就目前的情况来看，自助洗车还有待进一步完善，才能更好地为市民提供便利。 【观点对对碰】 支持自助洗车 市民黄先生：有时候加班到很晚，传统的洗车门店已关门。有了24小时自助洗车点，随时可以洗车，比较方便。自己洗车也比较认真、干净，而且更省钱，也不担心节假日涨价。 市民陈小姐：以普通洗为例，大部分传统洗车店都是两三个洗车工洗车，全程要10～20分钟，花费时间长。如果客流量大，排队时间可能比洗车时间还长。 市民梁先生：去传统洗车店洗车要三四十元，还常常要排队。自助洗车可以自己控制水量，更节水环保。如果自己洗车熟练，花时间少，还能更便宜。 支持传统洗车 市民刘女士：去自助洗车点洗车前要先充值，有的充值金额最低为100元。如果不是经常洗车，预存这么多钱就不划算，想退款也比较麻烦。有时泡沫还没冲洗干净，机器就提示余额用完了，要先充值才能继续用。 市民韦先生：自己洗车太麻烦了，可能车还没洗干净，就弄得一身水，且清洗效果很一般。想得到高质量的洗车效果，还得由专业工人细致地对小车各部位进行清洁。 市民王先生：自助洗车时偶尔会遇到系统故障，没法结账，或者水枪不出水等。打电话维修故障，既耽误时间，有时候还不能得到及时处理。 （记者韦薇 宋延康 编辑徐雪凝）