日前,肇庆建行收到肇庆高新区“全民反诈”工程领导小组办公室表扬信,表扬肇庆建行大旺支行以高度的政治感和使命感成功堵截一起七旬老人投资理财电信诈骗案,避免老人资金损失15万元。
事发当天下午4时左右,一位70多岁李姓老伯来到肇庆建行大旺支行办理转账业务,大堂经理询问转账用途,老人说是投资理财,但询问老人是否认识投资方,老人却支支吾吾。大堂经理马上意识老人可能遭遇诈骗,便以介绍业务为由,将老伯带到理财室进一步了解情况。
原来,李老伯最近刷到一个投资理财抖音号,授课“教授”介绍一个能带来高额回报的大项目。听完课程后,李大爷信以为真,添加“教授”为好友。“教授”将老人拉进投资团队,声称只要微信绑定卡号转账15万元即可参与投资项目,可分红148万。这个微信团队有100多人,每天群里不断有“投资者”入股信息和获利信息,于是李伯信便来到建行转账入股准备享受高额投资回报。
至此,大堂经理确定老人遭遇电信诈骗,当即向支行负责人报告。负责人与大堂经理开展联合劝说,“这种投入资金获得高额回报是一种常见的电信诈骗手法,一旦绑定卡号转账资金就遭受损失”。但客户情绪激动,表示“教授”过几天要来肇庆看望他,不会是诈骗的。负责人只能带老伯到肇庆高新区反诈中心,与反诈中心警察一起开展劝阻,并联系老伯儿子到场协助。在警察、建行工作人员及其家属的合力劝说下,老人最终打消了转账的念头,保住卡里 15万元“养老金”。
肇庆建行网点持续开展电信网络诈骗案例学习,提高反诈技能。
目前,电信诈骗给人们的生活带来严重的负面影响,不仅损失了个人财产,还可能导致身心健康问题。肇庆建行严格贯彻落实市委市政府以及监管部门的相关要求,积极与公安、监管部门联系沟通,建立快速反应机制;持续开展案例学习,不断提升员工的识别能力;在办理业务中保持高度警惕,发现客户涉诈苗头,及时按要求处置;深入企业、学校、居民小区、养老院、农村等开展反诈知识宣传,不断提升群众特别是“老少新”市民的反诈能力。截止9月30日,肇庆建行堵截诈骗案11起,涉及资金共900多万元,有效维护了客户的资金安全。
肇庆建行走进商户开展反诈宣传。
肇庆建行走进企业开展反诈宣传。
肇庆建行联动警方上门开展反诈宣传教育活动。
下一步,肇庆建行将继续开展多种形式的防范电信诈骗宣传活动,营造防范和打击防诈的社会舆论氛围,提高群众自觉抵制防诈的能力,为维护社会金融环境健康发展贡献建行力量。
【撰文】唐锦洪
【通讯员】梁玉萍