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坐火车出差 单位会计说需要报销凭证 什么才是火车票报销凭证？ 行程信息提示、报销凭证有何区别？ 打印报销凭证后能否退票？ 退票费报销凭证在哪里领取？ 需要报销车票费用的朋友 赶紧学起来！ 行程信息提示与报销凭证 有何区别？ 01 行程信息提示单 行程信息提示单 是白底黑字的长条状小纸片 仅作为乘车信息提示 可供旅客了解所乘列车车次 座位号及检票口等信息 02 报销凭证 报销凭证则是蓝底黑字 与纸质车票有些类似 但它仅供报销使用 旅客可在乘车日期之日起 180日内（含当日）凭购票时 所使用的有效身份证件 到车站自动售票机、售票窗口换取 温 馨 提 示 以上两者均不能作为乘车凭证，请旅客持购票证件进站检票乘车。 如何打印报销凭证？ 在车站找到自动售票机后 旅客可以点击屏幕上“取报销凭证” 根据提示在证件识读区 放置“居民二代身份证” 待机器读取完毕后 选取“天数范围” 接着选择需要打印的车次 核对无误后，点击“确定” 最后等待“取票口”弹出 即可取走报销凭证 温 馨 提 示 乘车报销凭证丢失后，不可以补打。因此，建议旅客根据需要打印，务必妥善保管，防止丢失。 已打印报销凭证的车票 如何办理退票？ 如果已经打印了报销凭证 可到车站指定窗口办理退票手续 或在开车前 使用铁路12306APP办理退票 自退票之日起180日内（含当日） 持购票时使用的 乘车人身份证件原件和报销凭证 前往铁路车站窗口办理退款手续 办理退款时 需要将报销凭证交回 票款将在一定时间内 退回至购票时使用的支付账户中 温 馨 提 示 报销凭证须妥善保管。如有遗失、污损、票面不完整等情况车站将无法返款。注意：所有车票退票必须在开车前办理。 如何领取退票费报销凭证？ 在铁路12306APP完成退票后 如需要领取退票费报销凭证 需在办理退票之日起180日内 凭购票时所使用的 乘车人有效身份证件原件和订单号码 前往车站售票窗口 领取退票费报销凭证 乘车常见问题 问 使用现金购买的车票，如何办理退票？ 答 可到车站指定窗口办理退票手续，或于开车前在铁路12306APP先办理退票，自退票之日起180日内（含当日），持购票时使用的乘车人身份证件原件前往铁路车站窗口领取现金。 问 朋友代买的车票，进站乘车时要使用他手机上的二维码吗？ 答 不用。旅客只需持与购票时一致的有效身份证件，即可进站乘车。 问 用护照购票后，我可以使用本人身份证进站乘车吗？ 答 进站乘车时使用的身份证件，要和购票时的证件保持一致。如果使用护照购票，就一定要使用护照检票乘车。 需要报销车票费用的朋友 你学会了吗？ 如果还有其他想了解的问题 欢迎评论区留言讨论！ • end • 图文 | 穆琳 高慧青 来源 | 兖州车务段融媒体工作室 实习编辑 | 苗文倩 编辑 | 李元璐 审核 | 安波 国铁济南局融媒体中心 出 品