尧都农商银行：优质客户上了光荣榜(尧都农商银行：做好厅堂“微沙龙”，将“等待”变为“期待”)

　　“老张，我上光荣榜了，快来看看光荣榜上有你没？”尧都农商银行金殿支行客户经理将近期整理的优质授信客户名单制作成红色的光荣榜，张贴在了村委会公告栏上，红榜一出，吸引了不少村民围观。

　　“我原本打算年初把我家的农家乐墙院装修一下，规模扩大一点，奈何目前可用资金不足，一时半会儿凑不出装修的钱，你们整村授信可真是帮了我的大忙呀。”东靳北村赵大哥看着光荣榜上授信6万元的名单，高兴得合不拢嘴。

　　“上光荣榜有啥好处呀？”村民问。金殿支行客户经理耐心地跟村民解释：“这个光荣榜是根据前期调查评级环节，给每户居民确定了一个授信额度，相当于一个随身携带的钱包，以后需要钱的时候，只要在授信额度范围内，来找我们，马上就可以用了。”“这可太好了！”做配件生意的小李看着光荣榜上自己的名字，内心的喜悦全都挂在了脸上。

　　作为服务地方经济的金融主力军，金殿支行坚持把“支持乡村振兴”和“整村授信”相结合，将有信贷需求的客户进行整理登记，并积极与各村村两委沟通协调，联系辖内村民集中授信，满足客户的资金需求，真正将普惠金融理念落地于乡村，受到了村民的一致好评。

　　一人一信，信而取贷。尧都农商银行上下齐动、协同推进，切实推动“整村授信”向广纵深、全覆盖发展，进一步优化了农村信用环境，推动了农村经济高质量发展，为乡村振兴贡献农信力量。（陈萍）

“大家好，欢迎来到尧都农商银行广场支行办理业务，我是大堂经理史颖，大家有任何问题都可以找我。近期本行推出的首季‘开门红’活动力度大，多重好礼享不停，下面为大家详细讲解……”

这是尧都农商银行广场支行正在开展的厅堂“微沙龙”活动，由大堂经理担任主讲人，在大厅人流量较大的时间段开展金融产品、金融知识及支行“开门红”活动的讲解，并随时解答客户提出的问题，不断丰富客户金融知识储备，以便其购买合适的金融产品。

不只是广场支行，在尧都农商银行的89家网点，都会出现同样的景象。适时地开展厅堂“微沙龙”，既可以缓解客户等待的焦虑情绪，提升客户满意度，也是提升网点宣传效率的突破口，能够迅速捕捉客户需求，精准营销，促使业务快速落地。

精心准备，提前邀约

为确保“微沙龙”活动切实达到宣传效果，各宣讲人员提前安排宣讲主题、备好宣传彩页，并根据前期宣讲中客户的现场反应及时修改完善解说词，确保以客户听得懂、记得住、感兴趣的语言进行解说。同时，外拓人员在实地回访、线上营销中，积极宣传“微沙龙”活动，与客户提前约定活动时间，提高客户到访率。

丰富内容，全面宣传

“微沙龙”宣讲内容丰富，包括存、贷款产品宣传，手机银行功能讲解，晋享e付便利优势，防范电信诈骗知识等。每个主题，都引起了厅堂客户的兴趣，使客户对产品有了更全面的了解，在为客户提供良好的金融服务体验的同时，大大提升服务质效。

紧密配合，力求实效

各分支行工作人员充分利用厅堂客户聚集的良好时机，全员分工明确、紧密配合，专人讲解、专人发放宣传彩页、专人现场维护，及时发现意向客户，一对一讲解服务，并持续做好后续跟进，力求活动实效。

遍地开花，精彩纷呈

如今，“微沙龙”活动已不仅局限于网点厅堂，在辖内各社区、市场、企业，都能传来阵阵解说声、客户的咨询声，沙龙活动在尧都大地上遍地开花，全员不断创新形式、丰富内容，竭尽全力把尧都农商银行的暖心服务、优质产品、惠民活动传递给千家万户。（陈萍）