民生银行“跨境理财通”产品货架齐全，南向通含存款、基金

10月18日，民生银行获批成为“跨境理财通”业务首批展业银行，广、深、港三地线上互通、跨海相联，粤港澳大湾区个人客户跨境理财正式启幕。

“民生银行全力融入和服务国家战略，深入参与粤港澳大湾区金融建设，认真贯彻落实监管要求，及时把握相关政策带来的巨大机遇。”民生银行有关负责人表示，该行充分发挥敏捷创新特点，凝聚百人团队专业力量，建立闭环系统安全通道，精心创设的“跨境理财通”业务平台首批上线，在产品货架、合作机构、服务团队方面具备显著优势。

民生银行“跨境理财通”产品货架齐全。其中，“北向通”包含数十只理财类及基金类产品，理财类产品以中短期限固收类品种为主。基金产品包括两类：该行主打品牌“磐石”系列，云集市场上优秀的固收+基金经理；货币基金，该行综合产品短期业绩、长期业绩、规模等维度量化筛选，可满足客户现金管理类需求。

“南向通”也包含数十款存款类及基金类产品，存款产品币种及期限多元灵活，基金产品类型包括三类：流动性好、安全度高的货币基金，可用作短期现金管理；久期较短的精选美元债券，兼顾投资收益与市场风险；环球配置股债混合基金。民生银行“南向通”提供了多元化资产配置工具和境内外资产组合配置方案，进一步丰富了跨境理财产品体系，可满足湾区投资者不同的财富管理需求，助力湾区客户捕捉更多海外投资机会。

南都记者获悉，民生银行“跨境理财通”业务已经建立了一个千人服务团队，为客户提供高水平服务。该行建立专门的投诉服务处理机制，联动协调投资产品发行方，确保及时、有效受理“跨境理财通”客户，特别是港澳客户的咨询。

从今年7月起，民生银行就分阶段开展团队培训，预先进行“跨境理财通”知识储备，并通过考试及持证上岗验收学习成果，培训对象覆盖全员。通过层层递进的深入培训和多轮系统测试，民生银行总行及广、深、港三地员工深入跨境金融市场、熟知“跨境理财通”业务流程、产品货架及销售规定，打造了一支具备高水平服务能力的千人服务团队。

采写 南都记者 周亮