智能柜台操作Q&A（5月24日更新，敬请关注……）(智能理财)

<h3>　　<font color="#39b54a">♦Q：C端自动重启问题？</font></h3><h3> A：做业务的时候注意门不要打开状态，门上面有个传感器，<u><font color="#ed2308">检测到门没关，系统会重启。</font></u></h3><h3><u><font color="#ed2308"><br></font></u></h3><h3><font color="#010101"> </font><font color="#39b54a"> ♦Q：联网核查不好，需要身份审核的业务可不可以在智能柜台上做？</font></h3><h3><font color="#010101"> A：如果联网核查系统不行，智能柜台凭身份证办理的业务都不要办理。</font></h3><div><font color="#010101"><br></font></div><h3> <font color="#39b54a">♦Q：高级审核员可以审核初级审核员的业务吗？</font></h3><h3> A：可以。 <br></h3><h3><br></h3><h3> <font color="#39b54a">♦Q：PAD签退后再签到需重新修改分辨率，有无好办法？</font></h3><h3> A：暂时无。</h3><h3><br></h3><h3> <font color="#39b54a">♦Q：PAD一直LOADING?</font></h3><h3> A：说明网没连上。登陆PAD站在WI-FI下面登陆，进去先不点智能柜台APP，先点无线网连接，等后面两个信号都绿了在登陆，成功率高！</h3><h3><br></h3><h3> <font color="#39b54a"> ♦Q：客户做完业务后一定要退出吗？</font></h3><h3> A：每次客户做完业务一定要提示客户安全退出，尤其打印流水，到了有结束业务界面就要提示客户提前退出，不要等，非常容易吞卡，如果吞卡了，重空管理员和清机加卡员双人拿卡，按照ATM流程在给客户。</h3><h3><br></h3><h3> <font color="#39b54a"> ♦Q：凭身份证汇款，PAD审核通过后机柜一直显示这个画面“身份审核中，请勿离开”？</font></h3><h3> A：另外一个专员审核。</h3><h3><font color="#39b54a"><br></font></h3><h3><font color="#39b54a"> ♦Q：叙做理财时显示“你未持有我行理财产品”？</font></h3><h3> A：点击右上角“我的风险测评”，签约。</h3><h3><br></h3><h3> <font color="#39b54a"> ♦Q：口令牌厂家代码？</font></h3><h3> A：11飞天，22林果，33吉联。</h3><h3><br></h3><h3> <font color="#39b54a">♦Q：总共有哪些持卡业务不需要核验客户本人办理（目前只知道打印流水）?</font></h3><h3> A：5万以内转账，查询余额。</h3><h3><font color="#39b54a"><br></font></h3><h3><font color="#39b54a"> ♦Q：智能柜台上日积月累、收益累进可否办理？</font></h3><h3> A：不可办理。</h3><h3><br></h3><h3> <font color="#39b54a">♦Q：更换E-TOKEN时间期限是多少？</font></h3><h3> A：30天以内。</h3><h3><br></h3><h3> <font color="#39b54a"> ♦Q：预留手机号码与网银手机银行号码的更换可否单独设置？</font></h3><h3> A：不可以。</h3><h3><br></h3><h3> <font color="#39b54a">♦Q：临时身份证或没有磁的正式身份证可否等同正式身份证办理业务？</font></h3><h3> A：不可办理业务。</h3><h3><font color="#39b54a"><br></font></h3><h3><font color="#39b54a"> ♦Q：查询版网银手机银行要不要到柜台销户才能办理理财版网银手机银行？</font></h3><h3> A：可自动升级。</h3><h3><br></h3><h3> <font color="#39b54a">♦Q：签了网银与ETOKEN，再办手机银行如何操作。</font></h3><h3> A：暂未遇到过，不过应该直接可以绑定。</h3><h3><br></h3><h3> <font color="#39b54a"> ♦常青树卡无法挂失补卡，怎么办？</font></h3><h3> A：带功能的卡到柜台办理挂失，如市民卡、学生卡、常青树卡等。</h3><h3><br></h3><div> <font color="#39b54a">♦Q：目前清机加卡。比如原来箱内有10张，清机后放入，同时又加50张，一共就有60张了。M是直接划入50，还是划出10张再划入60？</font></div><div> A：划出再划入，分两段，也就是说沿用自助发卡机模式。</div><div><font color="#39b54a"><br></font></div><div><font color="#39b54a"> ♦Q：清机时口令牌要做划出吗？</font></div><div> A：不要，清机后凭证就出来了，嗯直接按箱编号划入就好。如果发生差错，才要划出。不过借记卡要先划出。</div><div><br></div><div> <font color="#39b54a">♦Q：智能柜台是否支持信用卡业务？</font></div><div> A：再次提示：目前系统不支持信用卡业务，各行不要办理借记卡转信用卡业务，这个前期培训讲过的</div><div><br></div><div> <font color="#39b54a"> ♦Q：智能柜台业务每天要打报表放传票吗？如果要，打哪些报表？放在哪个柜员名下？</font></div><div> A：报表不要打。清机操作时，打印清机日结单、划入业务凭证，和智能柜台凭证缴回登记簿作为业务档案专夹保管。</div><div><br></div><div> <font color="#39b54a"> ♦Q：到期更换口令牌需要身份证吗？还是只要持卡验密即可？这个业务做的不多，不大确定了。</font></div><div> A：要身份证。</div><div><br></div><div> <font color="#39b54a">♦Q：有没有做过持卡手机号汇款，金额1万以上，需要身份证吗？单人审核还是双人审核？</font></div><div> A：1、同行同名转账（同客户号）低于5万，实时到账，系统直接执行交易； </div><div> 2、同行异名转账、跨行转账，低于5万，系统向PAD发送业务异常。由PAD服务专员完成汇款意愿核实后，系统普通到账方式处理。</div><div> 3、手机号汇款，凭卡密5万以下无需身份审核，凭身份证汇款参照无介质汇款应为1万以下。</div> <h1><font color="#ed2308"><b>★清机加重空中的小细节——鼓楼支行</b></font></h1> <h3 style="text-align: right;"><b style="color: rgb(237, 35, 8);">（搜集整理：海安支行）</b><br></h3><h3 style="text-align: right;"><font color="#ed2308"><b><br></b></font></h3> 智能理财Tag内容描述：

1、 证券证券研究报告研究报告 公司公司深度报告深度报告 金融金融 多元金融多元金融 强烈推荐强烈推荐A维持维持 东方财富东方财富 300059.SZ 目标估值:22.19 元 当前股价:18.4 元 2020年年05月月09日日 从嘉信理财看。

2、期内二者不会趋同.理财子公司监管更宽松专业化经营有利于理财的规模扩张.个股推荐上海银行光大银行平安银行. 产品竞争集中于固收及货币类,募资端实现平等 理财子公司既可发行公募产品,又可发行私募产品,产品体系齐全.公募产品领域,银行理财长期参与。

3、导致监管层难以评估风险,甚至可能危及整个银行体系的经营.受影响的指标主要包括资本充足性信贷投向限制和贷款损失准备计提流动性约束存款准备金率等.理财新规等系列规则在如下方面消除监管套利:打破刚性兑付,消除影子银行;禁止多层嵌套,解决穿透问题。

4、 识别风险,发现价值 请务必阅读末页的免责声明 1 1 2323 TablePage 跟踪分析银行 证券研究报告 银行行业银行行业 银行理财银行理财现状及发展趋势现状及发展趋势 核心观点核心观点: 银行理财调整压力最大时期已过,规模平稳回升。

5、 行业报告行业报告 行业深度研究行业深度研究 1 银行银行 证券证券研究报告研究报告 2020 年年 01 月月 28 日日 投资投资评级评级 行业行业评级评级 强于大市维持评级 上次评级上次评级 强于大市 作者作者 廖志明廖志明 分析师 。

6、nbsp; nbsp; nbsp; nbsp; nbsp; nbsp; nbsp; nbsp; nbsp; nbsp; nbsp; nbsp; nbsp; nbsp; nbsp; nbsp。

7、行存款货币基金和银行理财成为最受大众欢迎的三种理财产品 ;5关注理财资讯的用户主要集中在中东部八大省市 ;6不同性别年龄用户表现出不同的理财特征,如在投资策略选择上,女性投资者相对稳重,男性投资者更为激进.受中国经济转型换道资管新规全面落地。

8、融改革与扩大开放的大背景下,包含银行理财在内的大资管行业在 2018 年迎来了转型与变革资管新规理财新规以及理财子公司管理办法等一系列法律法规年内密集出台并实施,2018 年可谓中国资产管理行业监管年.与发达国家相比,我国资产管理行业起步较。

9、为导向主要目的:将理财服务普及到未被人工覆盖的群体,带给用户更好体验,并使金融服务降本增效主要驱动力:大数据云计算和机器学习知识图谱自然语言处理等人工智能核心技术其他:智能投顾包含于智能理财服务传统理财服务市场的痛点服务供给与实际需求不平衡。

10、端以债权方式主要投向地产和地方政府相关领域,风险分布相对集中,200418 年商业银行总资产 CAGR达 16.2.实体部门的风险收益发生变化,无风险收益出现分层,银行扩表逻辑生变.经风险调整后的息差水平由十年前 2降至当前 1,地方政府和。

11、2020金融兴趣人群内容消费及理财意识洞察报告 PART 01 金融文章数金融文章阅读数金融视频投稿量金融视频播放量 数据来源:头条指数,抖音指数,巨量算数;时间周期:2019H12020H1 2020H1同比增长 2020H1数量 数据来。

12、 互联网理财与消费升级研究报告互联网理财与消费升级研究报告 中国人民大学大数据与金融科技创新实验室 中国人民大学金融科技研究所 蚂蚁集团研究院 2020 年 9 月 I 目录 引 言。

13、走向广泛大众.头部创作者变化趋势:自媒体爆款能力提升,传统媒体仍保持影响力输出.行业直播内容热度趋势:抖音金融达人直播内容质量及互动均跑赢大盘.蓝V增长趋势及排名:更多金融企业认可短视频影响力,保险蓝V运营行业领先.巨量引擎上的财富用户财富。

14、强,更加注重资产稳定性,理财意愿与规模整体上升.基于蚂蚁集团 2019 年 11 月至 2020 年 6 月线上日平均交易用户数据,我们进行的断点回归分析结果表明,疫情爆发之后购买线上理财产品的用户数迅速增加,随着疫情趋于缓和,用户数有所下。

15、袖的金融生活.经济上的焦虑悲伤和恐惧COVID19对消费者和专业人士的影响相当大,2020年,消费者和商界领袖的财务焦虑和悲伤情绪增加了一倍多103.十分之九的企业领导人担心COVID19对组织的影响,超过半数51的人担心将进入深度衰退,从。

16、比增速是9.2.其收入变化的归因是:1个人理财及私人银行业务收入同比增长8.4,主要是代理个人基金业务个人理财销售及投资管理费收入增加;对公理财业务收入同比增加10.9,主要是对公理财产品销售和债券承销发行等收入增加;2投资收益增速215。

17、作为直接面向 C 端消费者的品牌,通过必要的推广使消费者了解自己的品牌,在提高品牌影响力的同时提高消费者的信任度是有意义的.从推广支出在营业支出中占比,以及推广支出在营业收入中占比来看,嘉信理财远高于高盛与摩根士丹利等传统券商.除去传统的。

18、 账户的排他性及高转换成本,给银行带来争抢优质客户的重要机遇.无论是内地投资者还是港澳投资者,均只能选择唯一的销售代销银行及合作银行,且账户开立完成后,需要清理原有全部投资才能更换账户,转换成本较高.因此,提前布局,以最快的速度争抢优质客。

19、净值型产品的投资起点进一步 降低.2020年以来,投资起点 在1元及以下的产品数量占比 从0.7提升至8.3;投资起 点在1万元及以下的产品数量 占比从47提升至67.净值型产品的投资期限延长趋 势逐步稳定.以投资期限1年 以上的产品为例。

20、资产管理产品为封闭式产品,且所投金融资产暂不具备活跃交易市场,或者在活跃市场中没有报价也不能采用估值技术可靠计量公允价值.pp金融机构以摊余成本计量金融资产净值,应当采用适当的风险控制手段,对金融资产净值的公允性进行评估.当以摊余成本计量。

21、现金理财新规的出台是资管新规转型过程中,伴随业务发展而产生的新的监管要求.通知发布之前,对于现金管理类产品并无明确的监管定义,但从字面理解主要是应对机构的流动性需求投资于货币市场工具风险与收益均相对较低的资管产品.过去最典型的现金管理类产。

22、苏州银行零售贷款业务发展重点从提规模转向调结构.经过数年努力, 2019 年末苏州银行零售贷款占比提升至 36,较 2015 年末上升 17 个百 分点,主要增量来自按揭和消费贷.2019 年末至今,苏州银行零售贷款 占比基本稳定,而内部结。

23、 证券研究报告证券研究报告 银行银行 银行理财新时代银行理财新时代 建议建议关注弱周期个股关注弱周期个股 强于大市强于大市维持 银行银行行业深度报告行业深度报告 2022 年 03 月 02 日 TableSummary 投资要点:投资要点。

24、 金融产品年度报告金融产品年度报告 分析师:蔡梦苑分析师:蔡梦苑 执业证书编号:S0890521120001 电话:02120321004 邮箱: 分析师:张菁分析师:张菁 执业证书编号:S0890519100001 电话:02120321。

25、后疫情时代的金融理财消费趋势报告新冠疫情在国内已经得到有效控制,但经济增长的不确定性尚未得到有效缓解.疫情和经济的不确定性对金融行业的影响异常显著.疫情后,人们开始反思自己的财务状况是否健康的同时,消费者是否会出现报复性储蓄消费者理财观念是。