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招行圈粉年轻人的N个妙招,你中了哪一个?

来源:雪球App,作者: 招商银行App,(https://xueqiu.com/1786178736/206707546)

当Z世代成为消费主力军,品牌年轻化便会成为集体共识。那么品牌方应该如何俘获年轻人的心?如何实现与客户更好沟通?如何为业务增长注入呢?

小招这就带你了解一下,是如何实现“品牌年轻化”的~

01 IP赋能:星座盲盒解锁财富密码,成为Z世代的“社交货币”

半个多月前,我们推出了全新的“小招喵十二星座招财系列”盲盒。上线仅一周,就迅速在微博、微信等头部社交平台引发热议:

“太可爱了!”

“YYDS!!!!”

“一整个爱住 爱了爱了!!”

“怎么样才能抽到隐藏款啊?!”

盲盒因为兼具惊喜、社交、收藏等属性而大受Z世代欢迎,据相关数据显示,2020年,95后盲盒用户占比近四成,所以品牌年轻化的手段之一,就是:通过盲盒等潮玩吸引年轻人并融入他们生活。

此外,我们今年还陆续推出了《追光》、《星愿之盒》等小招喵动画系列微电影,通过讲述12星座小招喵的故事,赋予小招喵更丰富的人格化特征和情感属性,从而拉近与用户的距离。

02 内容种草:占领年轻阵地,融入Z世代的沟通语境

作为95后用户占比高达87%的内容社区,追求品牌年轻化的,自然不会放过。

在,不仅有元气、阳光的小姐姐小哥哥“娴娴”“含含”给你跳宅舞;还有苏州分行的招行小姐姐身穿汉服,穿梭在园林之中,为你演绎《初心之歌》。

(视频截图均来自App 官方账号)

更有即将上线的“宠物主题储蓄卡”等财富管理业务,通过猫咪、狗狗等萌宠的剧情演绎进行宣传预热,精准击中“铲屎官”们的心。

(视频截图均来自App 官方账号)

所以,品牌年轻化的手段之二,便是:基于年轻人兴趣圈层,将看似复杂难懂的财富业务以轻松且有效的方式传达给到Z世代。

03 产品破圈:从朝朝宝到多宝家族,打造“国民理财神器”

然而,品牌年轻化的秘密武器,还得是——朝朝宝

朝朝宝上线不到一年,就受到众多年轻人追捧,其中,90后客户整体占比更是高达44%。95后、00后等Z世代客户占比已接近1/4。

那么朝朝宝凭什么能获得年轻用户的喜爱呢?

首先

在卖点创设上,朝朝宝具有收益稳健、门槛低、无需手动赎回,支持跨平台支付等特点,兼顾了流动性和稳健收益的平衡,戳中了当下年轻人最为关注的理财痛点。

其次

在品牌营销上,朝朝宝持续强化“边花边赚的零钱理财”这一品牌定位,开展了多样化、主题化的营销活动,推出节奏魔性的单曲MV刷屏朋友圈,而 “工资就放朝朝宝” 、“零钱就放朝朝宝”等极具鲜明指引性的口号,也迅速占领年轻用户心智。

最后

朝朝宝还通过核心商务圈快闪、国风文化跨界、大V评测等方式,持续与年轻用户进行深度沟通。

在面世一周年之际,朝朝宝在科兴科学园进行了周年庆快闪活动,直接触达代发客户超3000人。科兴科学园以等IT公司为代表的年轻代发员工近万人,此次活动覆盖率达30%,完成薪福通、闪电贷、朝朝宝等各类指标转化。

(朝朝宝周年庆快闪活动第一期,创维大厦支行承办)

今年12月初,为进一步满足年轻客户的多样化理财需求,还推出了“多宝家族”,和朝朝宝一起为年轻客户提供全周期理财服务,做年轻人生活中的“好朋友”。

品牌年轻化,是一个由内及外、层次递进的过程。通过IP赋能、内容种草、产品破圈,构建了三位一体的品牌年轻化营销体系。未来,招行将秉持“以客户为中心,为客户创造价值”的初心,创新更多的营销玩法,将产品和服务的亮点传递给年轻客户,真正做到“让财富管理飞入寻常百姓家”。

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