汽车销售的常见面试题

汽车销售是一项对综合素质要求很高的工作，不仅需要对汽车这一类产品有一定的了解，还需要对汽车品牌文化、汽车销售流程、顾客的购买心理等方面有一定的了解。一般情况下，汽车销售员在面试的时候，都会遇到一些常见的问题。这里为大家分享一些面试题及答题思路，供大家参考阅读。 1、为什么想做汽车销售? 答题思路：一般而言，该问题针对的是无汽车销售经验的应聘者。对于应聘者来说，在拿到面试通知的时候，必须要先自我构思这个问题在自己身上会怎么回答。推荐应聘者将自己的兴趣，专业，和职业规划结合起来。另外，很重要的一点，就是要说出自己对于销售的理解。 汽车销售顾问定义：汽车销售顾问是指为客户提供顾问式的专业汽车消费咨询和导购服务的汽车销售服务人员。 2、人们购买产品的三个主要原因是什么? 答题思路：需求，欲望，满足。身为汽车销售顾问，一定要能够在最短的时间内，对客户的购车需求有一个清晰的认识，这样才可以进行更深层次的交流，然后去挖掘客户的潜在的需求，也就是客户重视车辆的关键点，最终才能满足客户的需求。满意不仅体现在售前，更体现在售中、售后。 3、当客户对产品产生异议时，怎么处理? 答题思路：不要为客户的异议发生争辩。首先，身为汽车销售顾问，首先要与顾客达成共识，只有与顾客达成共识，才能为接下来的交谈打下基础。比如，在卖国产汽车的时候，就有人说：“国产的汽车比进口的差。”对于一个售货员来说，你会这么说：看来你对这个品牌也做了不少研究，的确，许多人在购买一个自主品牌的车时，都会有这种担心。然后慢慢的让顾客保持中立，再试探顾客的意见，最后再给顾客一个好的解决办法。 4、你认为销售人员重要的素质是什么? 答题思路：作为一名销售人员，最关键的品质就是“诚实”。诚实地面对自己，既有自己的缺点也有自己的优点。诚实地面对工作、困难和挑战，用一种真实、充满激情的态度来应对各种难题。诚实地对待同事，更关键的是，诚实地对待顾客。如果我们能够用一种坦诚的心态去对待工作中的每一个人、每一件事，那么一切都会变的很容易，而且效果也会很好！ 应聘者在面试中阐述自己的看法时，别忘了观察面试者的神情，再加上自己在面试者面前表现出“真诚”，这样就更容易得到面试者的好感了。