汽车后市场人必看的销售技巧和话术

3、还有什么礼物可以送啊？ 在推荐很多新项目时，公司都有小礼品送给客户的，但也不是随便送。在能说服客户的情况下尽量不要给客户额外赠送其他的礼品，因为礼品也需要成本，赠送礼品就等于在减少公司的收入。在销售话术中可以跟客户说：我们已经赠送您很多的礼品了，在这个价格上再送的话我们会亏损很难向公司交代的。遇到坚持要送东西的客户时，一定要跟客户说我帮您向上级申请让客户感觉到这个礼品确实有价值以及你帮了他。 4、怎么比网上的价格贵那么多？ 这个问题在销售话术中是一个很好回答的问题，销售员在回答时首先要肯定客户。可以说：嗯、我们的价格确实比网上略高了一点，但您也知道网上的东西都比较虚拟，具体也要到店消费才知道?况且我们这个价格的套餐和服务在网上也是没有的，所以这个套餐和售后的服务对于这个价格是不贵的。 5、这个项目最低多少钱能给我做？ 客户说到这个份上了说明他是真的想给爱车做这个项目，销售话术就是不能和客户痛快。应该和客户周旋说明这个价格的优势，如果客户坚决要哪个价格才肯买，如果不亏，必须让对方打定金，然后再假意去给公司领导申请。 6、那我回去再考虑一下吧！ 聪明的销售员都明白这是客户在给销售员暗示他就想要做这个项目了，销售员千万不能就这样放客户走。销售话术技巧中可以抓住客户的心理：“请问您是不是还有哪些方面的顾虑呢？有什么疑问我可以帮您解答。”站在客户的角度帮客户分析，把他所有顾虑打消。