如果您的银行卡上 有“” 两种闪付标志之一的要注意了! 这种银行卡大多默认开通了 小额免密面签支付!
9月2日早间的《百姓热线》节目中,冯先生就反映了这样的问题:周日下午冯先生用建行的储蓄卡刷卡购买体育用品消费649元 ,付款时并未要求输入银行卡密码,冯先生被告知银行有授权,消费一千元以下不需要输入支付密码,可以使用银行卡的闪付功能。冯先生质疑不需要密码卡还是自己的吗?是不是卡丢失了任何人都可以刷?
很多人并不知道银行“默认”开通了小额免密免签的功能。那么,什么是小额免密免签?银行“默认”开通是否合理?万一被盗刷又能否得到赔偿呢?快来了解一下!
一、什么是"小额免密免签"?
小额免密免签是中国银联为持卡人提供的一种小额快速支付服务。当持卡人使用具有“闪付”功能的金融IC卡或支持“银联手机闪付”的移动设备,在指定商户进行一定金额 (境内1000元人民币,境外以当地限额为准)及以下的交易时,只需将卡片或移动设备靠近POS机等受理终端的“闪付”感应区,即可完成支付。支付过程中,持卡人不会被要求输入密码,也无需签名。 简单来讲,“闪付”是银联和各大银行联合开展的一项银行卡功能,而“小额免密免签”是具有“闪付”功能的银行卡可以使用的一种支付服务。这是一种“一挥即付”的支付体验,在一定额度内,不需要输入密码和签名,就能完成支付。
二、功能一般是“默认”开通
银联发布的公告称,自2018年6月1日起,中国银联将与各成员机构联合对“小额免密免签”功能进行优化,银联芯片借记卡、信用卡的小额免密免签单笔限额将由300元提升至1000元。无需密码就能刷卡支付,这让很多人担心银行卡的安全问题。那么,在开通这一功能时,银行有没有征得持卡人的同意呢? 本台记者咨询了中国银联的客服,得到的回应是:当前银行新发的银联芯片卡基本默认开通了小额免密免签支付业务,该项业务的开通不需征得持卡人事先同意,但持卡人可以申请关闭。 关于银行卡信用卡中的闪付功能大家了解多少?经常使用吗?对于闪付功能安全性的考虑如何?知道如何取消吗?针对这些问题记者走上街头进行了随机采访。
采访当中,有市民表示虽然小额免密免签支付是默认开通,但发卡银行也应该提前告知用户,保障客户知情权。 对此,中国银联方面认为,小额免密免签支付默认开启并不是不尊重客户知情权,而是因为这是银联标准下银行卡的一项基本功能,与银行卡的跨境消费、插卡取现等功能一样,无法把银行卡的每项功能都载入到合约中。根据国际惯例,银联也无法在持卡人的每项功能开通时都要求用户签字确认。银联方面负责人认为,这并不是大家认为的“新功能”,所以默认开通不存在不尊重用户知情选择权的问题。
三、怎么取消闪付的小额免密免签支付功能?
银联官网公开的信息显示,如果持卡人希望关闭该功能,可以联系发卡行进行关闭,目前大部分发卡银行已支持关闭功能。具体每个银行小额免密免签支付功能的关闭方式,小编为您一一罗列,请查收:
中国工商银行:
您可通过以下方法开通/关闭储蓄卡银联卡小额免密免签功能: 1.登录网上银行,选择“我的网银-安全-账户安全锁-闪付免密锁”功能办理; 2.登录手机银行,选择“我的-安全中心-账户安全锁-闪付免密锁”功能办理; 3.携带本人有效身份证件和储蓄卡到本、异地任意网点办理,不可代办; 4.拨打95588选择人工服务,提供相关信息为您记录办理关闭业务。 温馨提示:2019年7月14日起,小额免密免签功能在我行各渠道更名为“闪付免密锁”功能。
中国农业银行:
如无需“小额免密免签”业务,借记卡客户可到我行网点或通过手机银行、网上银行、电话银行(95599)关闭,信用卡客户可通过拨打客服热线(4006695599)关闭。关闭该服务后,在部分商户小于1000元的“闪付”交易有可能会因无法输入密码而导致失败,持卡人可改为插卡方式完成交易。
中国银行:
持卡人可通过拨打我行客服电话95566(借记卡)/40066-95566(信用卡)、营业厅柜面等方式关闭或开通该服务。
中国建设银行:
关闭银行卡免密免签功能,可选择如下方法:
1、关闭IC借记卡免密免签功能:
(1)持银联IC卡的客户可通过手机银行“首页—账户(原‘财富’)—详情—更多—银联借记闪付免密免签”菜单关闭。注:如首页未显示“账户”菜单,请点击自定义快速链接区域“+”进入选择。 (2)网银盾客户可通过个人网银“我的账户—账户管理—交易设置—小额免密免签设置”菜单关闭。
2、关闭信用卡“小额消费免验密”或“银联闪付免密免签”功能:
(1)登录手机银行,通过“信用卡—支付管理”菜单,根据提示关闭。 (2)登录个人网银,通过“信用卡—卡管家—支付管理—免验密设置”菜单,根据提示关闭。
交通银行:
持卡人可通过拨打我行客服电话95559、营业网点柜面、手机银行APP等方式关闭或开通该服务。
邮政储蓄银行:
如您无需开通“小额免密免签”功能,您可致电我行客服热线4008895580申请关闭。 “小额免密免签”商户清单请见银联服务网站:www.95516.com。详情可致电我行客服热线4008895580咨询。
招商银行:
小额免密免签关闭渠道有以下几种:
1、柜台
2、手机银行
如需关闭该功能,可致电客服热线4008205555转接人工办理。
兴业银行:
开通/关闭/修改银行卡小额免密免签(含闪付、云闪付等)功能:
信用卡:
(1)开通:我行信用卡默认开通此功能;
(2)关闭/修订:拨打我行客服热线办理。
理财卡:
(1)开通:我行理财卡默认开通此功能;
(2)关闭/修订:< a href="https://www.163.com/dy/article/ ">点此</ a>选择需要办理的银行卡(点击单卡管理)→卡片限额→输入密码→小额免密免签日限额设置(0-3000元)。
中信银行:
中信银行信用卡“小额免密免签”支付功能是默认开通的,如您不同意开通中信银行信用卡“小额免密免签”功能,可带本人身份证和信用卡通过中信银行营业网点申请关闭此功能,或致电中信银行信用卡背面客服热线,向客服人员申请关闭。
中国光大银行:
请携带本人有效身份证件和借记卡到光大银行任意柜台申请关闭小额免密免签的功能,不支持他人代办。
上海浦东发展银行:
浦发银行信用卡“小额免密免签”支付功能是默认开通的,如您不同意开通浦发银行信用卡“小额免密免签”功能,可带本人身份证和信用卡通过浦发银行营业网点申请关闭此功能,或致电浦发银行信用卡背面客服热线,向客服人员申请关闭。
中国民生银行:
手机银行关闭小额免密免签操作流程:请登录手机银行,点击“我的账户”-“账户管理”,选择需要操作的账户,点击“展开更多”—“闪付免密”进入小额免密维护业务,该页面会显示当前状态和限额,点击小额免密免签功能按钮-“关”,输入交易免密提交交易,校验通过,关闭成功。
广东发展银行:
持卡人可通过拨打我行客服电话4008308003、营业厅柜面等方式关闭或开通该服务。
华夏银行:
持卡人可通过登录华彩生活APP、华夏银行信用卡微信公众号等方式关闭和恢复开通小额免密免签功能,或可拨打华夏客服电话咨询。
中原银行:
持卡人可通过拨打我行客服电话95186等方式关闭或开通该服务。
郑州银行:
如您想调整交易限额或关闭银联金融IC借记卡小额免密免签功能,可通过我行任意网点、智能柜台、网上银行、手机银行(iOS支持,Android暂不支持)办理。
四、若被盗刷可获得补偿
数名持有具有闪付功能银行卡的用户表示,自己并不知道银行卡已经被开通了小额免密免签支付功能。在追求便捷的同时,如何保证用卡安全,成为消费者最为关注的问题。 为减少持卡人用卡安全顾虑,中国银联联合各商业银行为持卡人设置了专项补偿金,提供小额双免“风险全额赔付”服务,对于正常用卡客户发生的双免盗用损失,经核实都可得到全额赔付。 中国银联已与商业银行联合推动落实优化措施,切实缩短赔付时限、提升赔付效率,确保持卡人盗刷损失获得快速赔付。如遭遇盗刷,持卡人将否认交易声明提供给商业银行后,商业银行将向银联提交补偿申请,进行赔付。中国银联已推动商业银行提升在银行内补偿流程时效, 对于已通过商业银行审核并提交至银联的补偿申请,银联完成审核后,最多于2个工作日内直接完成对持卡人的资金划付。
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来源:《百姓热线》栏目组
编辑:彭程
统筹:岳翔、马如潇、赵海英、尚书