自从4月中旬,河南安徽五家村镇银行的定期存款产品,如果储户是通过网上银行、手机银行、微信银行,以及第三方合作机构存入的,却被以系统升级为理由不肯予以支取或者转账。到现在已经20多天了,整个事件陷入了一个诡异的困境之中。
作为银行业的监管部门,当地银保监局的表态也是模糊不清。只是表示“银保监会高度关注河南等地个别村镇银行有人涉嫌违法及线上服务渠道关闭问题,已责成当地银保监局密切配合地方党委政府和相关部门,迅速开展调查核实,积极稳妥处置。”同时含糊表态:“凡依法合规办理的业务均受到国家法律保护,保护广大金融消费者的合法权益”。
但是作为维护我国金融稳定的监管部门,其实这个表态是远远不够的。仍然会引发储户的高度恐慌,而且对于金融机构的信誉产生极大的影响。未来长时间得不到处理,银行业的信誉危机将从这5家村镇银行扩散开来,形成多米诺骨牌效应。想一想连最稳妥安全的银行存款都不能快速、及时、明确的进行表态了,那么权威性何在?整个金融行业何以取信于客户呢?
对于普通民众来说,现在想保护好自己的金融财产,真的太难了。到银行买理财产品,从2022年1月1日起,资管新规正式实施,再也不可能刚兑了。如果现在到银行去存款,银行内部不法人员违规违法操作,结果最终存款不让支取,变成了储户来买单。那么银行还能值得信任吗?储户应该如何看好自己的财产呢?
那么这就提醒去银行等等金融机构办理业务的客户,办理每项业务都要提前做好各种证据的固定和储存,要以未来可能法院诉讼的最坏结果来去保管证据,以防将来出现的各种纠纷可否认。
1.如果去买理财产品,那么核对对方的身份和证件,争取拍照录音,录像,购买的过程,对方银行人员的介绍,包括签字的过程。主要防止理财变保险,理财产品的虚假宣传,各种虚假承诺,最重要的是要确认银行理财产品,不是内部人员私自销售的黑理财。购买付款前,要向银行总部进行交叉核对并且确认。
2.如果去存款储蓄,那么一定要坚持在窗口办理业务,各类网上存款通道以后不要涉及了,防止银行以所谓非法人员操作拒绝存款的取款。在窗口办理业务时,一定要全程监督柜台业务人员的操作。
密码输入坚决不告诉他人,也不让他人窥探。身份证件一定要在自己的视野范围内让对方操作,同时存款回单不要丢弃,保存好,而且当场要看,上面应该明确有存款二字。当然更稳妥的方法,那就是要录音录像,作为证据保存。
本来去银行等金融机构办理业务不需要这样的慎重,但是目前能保护储户的唯一方法,也只有自己小心了。这5家附近银行,开了一个很恶劣的先例。及时处理此类事件的标准流程是客户的,存取款应该正常办理。,违法犯罪也加快调查,如果涉及到有储户勾结参与,应该是后面再去找寻。
怎么可能让所有的储户都受到牵连呢,这不就是将储户做全体的有罪推定吗?希望监管部门和当地主管部门认真思考,早点恢复“取款自由”这一最基本的储户权利。
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