尧都农商银行召开2024年零售业务工作会议暨信用卡业务培训会

2月5日，尧都农商银行召开2024年零售业务工作会议暨信用卡业务培训会。总行党委委员赵国梁出席会议，零售业务管理部及各分支行相关负责人参加会议。

赵国梁指出：一要统筹兼顾，转理念。零售工作包含存贷款、电子银行业务、信用卡、对公及个人金融达标客户等，全员要主动转变观念，结合区域市场特点，充分发挥零售业务对驱动业务转型、丰富业务内涵、实现提质增效的“引擎机”作用，树立大零售理念，使零售业务健康、高效发展。

二要紧抓核心，优客户。要利用本行“尧商快贷”系列产品优势及“首季开门红”惠客活动，让存量账户用起来、活起来；同时，借势网格化营销、网点“三公里”金融服务全覆盖、晋享e付回访活动等，多方发力打通获客渠道，以贴心式、亲情式、跟踪式服务，进一步拓展零售业务市场，加快零售数字化转型步伐。

三要降本增效，提质量。要做好联动营销，通过优惠券核销、有奖刷卡、有奖开卡等活动，提升多渠道服务客户能力，抢占客户资源；要坚持质量为先，把业务受理作为风险防控的第一道屏障，加强资信调查，同时，在司法清收上再下功夫、再出实招，确保零售工作出成效、见实效。

会议通报了2023年零售业务指标完成情况；对2024年信用卡发卡、风险清降工作的考核方案、奖励标准进行了详细解读。（陈萍）